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棋到中局 机会大于危机——家装行业年中座谈会

2012/7/2 10:03:29 来源:宁波装修网 
近日宁波市装饰协会组织宁波有影响力的装修公司举行年中座谈会,各宁波装饰公司老总都对2012年上半年进行了总结。

鼎天装饰总经理 麻宏伟

前两个季度里,4月份较突出,年后随“家装无忧”的跟进, 4、5月份总体产值同比去年有所突破,但市场上一些小型团购会太过密集。第二个季度下半月出现压力,随市场的变化,5月底6月初,个别分公司,逞量少的趋势。作为考察去外区,发现全包产值比较可观。另外,鼎天坚持针对制作高端设计,“至尊工作室”一直比较受欢迎。6月销售总额300多万,所以总体上前半年还是过得去的,在市场压力下,下半年针对市场变化和分公司各经营情况做些调整,北仑、象山、奉化、慈溪、余姚,等区域将加大力度,针对于以全包为主,提高产值。8、9、10月份总体对市场仍持乐观态度。虽现部分设计师对市场失去信心,但鼎天愿意坚持,相信有机会与去年拉平。

南鸿装饰总经理 鲍时利

今年在大的市场压力下,南鸿以做客户满意度和优质施工为主,对项目经理要求更加严格。我们提倡多走出宁波去查看外地的市场,前期调查了解,台州家装做的比较好,我们将吸收其他地方的优秀做法,内部勤练兵。家装在整个行业市场份额少,非正规公司客户群占市场的较多。现在用工、工程危险、税收等风险问题存在困扰。在协会的支持下,下半年南鸿将做内部调整,严格管理,挖掘聘用积极、上进,忠诚度高的项目经理,我坚持认为细节决定成败,因此优秀项目经理以自己企业培养为主线。我们对每个项目经理定下做单限额9单/月,避免内部出现私单,避免质量下降,这样即使有业主因为档期的原因无法装修而退单,我们也保障了在施工家庭的工程质量。整体上说,提高自身素质,提高企业产值,是下半年的工作目标。

十杰装饰总经理 黄河春

我们企业一季度有增长,二季度稍微下降,总体与去年持平,对自身考核目标为:持平就是不达标。现在60%-70%是套餐类产品,十杰在这方面做整合比较强势。我们不断自我开拓,并制订了关联式的考核。 下半年压力比较大,十杰在营销方面做些新的调整,我们将相继开出宁海,舟山,奉化等分店。

元和装饰家装部总经理 李兵

在整个市场遇冷之际,元和装饰却爆发出罕有的魄力。“冬天”依旧存在,元和已着手招揽英才,积极蓄备并扩展自身实力,开始踏出“春天之旅”。这是一种高瞻远瞩的运营战略。“市场在不久之后总会好转,而人才永远是市场竞争中的关键因素。我们元和在这种不是扩张的有利时机储备人才,就是考虑到未来的发展需要。人无远虑,必有近忧,要发展的更好就应该比别人多走快一步,比别人走在前面。高端客户讲品牌,低端客户讲究实惠,企业讲根据自身的优势,提出价格优势差异化。装修公司是一种集工艺性与服务性于一体的行业,它应当向广大客户呈现一种高工艺和高服务的品牌形象。“我们公司一直讲求诚信服务、真诚待人,并将它升级为一种公司文化。只有好的文化才能培养出一个好的团队,做出好的工程。”

荣欣装潢总经理 徐继钢

装修行业发展得越来越快,如何最大限度的满足消费者的装修需求成为许多装修公司攻克的难题。生活节奏在不断加快,消费者在装修上所能花费的时间和精力是愈发的稀少,精装套餐的推出能够极大的缓减这种矛盾。荣欣装潢是宁波十大家装品牌之一,也是宁波家装行业中的龙头企业,2003年起就同步参与宁波众多楼盘的精装修。早在2003年,荣欣就开始为当时的天一家园做单身公寓的精装修,以及酒店公寓的精装住宅装修;从2005年之后,荣欣所涉及的精装修档次也逐步提高,经验更加丰富,管理模式也有了积极地探索,在2008年,比较成形的居住式精装修也渐渐走向成熟。目前我们不仅有精装套餐,也有高端别墅的“慕尚名家”工作室,让更多的业主能享受到荣欣高标准的装修服务。

华康名家私总经理 张国璋

我以消费者的角度参与本次讨论。家具行业也在制定标准,从自己做起来。作为消费者免费设计费肯定不好,适当的服务费是合理的。家装标准和家具业一样,设计费必须收,折扣必须定。通过行业标准与协会制定协议。一部分家装将行业标准先提升。以后精装房会越来越多,未来的市场,家装公司的蛋糕将和软装一同分享,优秀的家装企业应该把软装这块做起来,比如可以套入套餐,做整合。

零点装饰总经理 吴平水

一级和二级城市家装越来越难做,上半年家装业绩不稳定。我认为规范设计费管理费很重要,这点可以根据中、小企业差异性给出不同的要求,另外,业主投诉处理也是目前企业的薄弱环节,需要第三方的介入。

下半年,零点将从长远角度制定发展规划,提升家装业绩,零点目前在尝试缩短装修时间。我想,优秀企业的市场占有率之所以不高,是因为游击队在收费问题上,降低了门槛。要做到游击队做不到的事,企业一方面要提高售后服务、整合建材资源优惠价格、另一方面要缩短施工时间,凸显优势。

九鼎装饰总经理 周涛

家装企业向消费者收税金一直是个难题,事实上,对企业的正规化来说,这是必须要走的路,上半年市场不好,九鼎整体业务量没有下降,但利润率下降3-4个点。我们将利润让给了消费者。我认为,行业规范应针对不同的企业状况来制定,把产量不同标准的划分开,使企业向良性方向发展。企业向良性发展必经之路,关键是如何看待“游击队”,通过企业自身制定的体系来区别游击队,希望协会与企业一起来理一理,把产量接近的企业联合起来,例如,家装公司把准入门槛设在1000万,由这些优秀的企业在施工、管理、设计、服务等方面作出表率作用,后期在500-600万慢慢加入。

龙发装饰副总经理 姚泓

今年2、3月份不错,4月份有点下降,总体龙发去去年持平。我认为,游击队的问题是老问题,正规企业应针对管理费和税金自身做出调整。有客户反映,正规的家装公司在施工上不一定比击队做的好,这就值得企业的深思。我们去年提高了不少施工工艺,价格上涨幅度在20%左右,但是涨价并没有给企业带来影响,关键还是在工程质量和品质上。

龙发自身实行“SOP标准化流程”,推出“O”顾虑家装革命。针对与该营销内容做一个倡导。关于私单问题,龙发自身以20000起当罚款加开除。将整体能力提高,了解自身优势,也可吸收游击队中的专业人才,对业主负责的企业,机会一定大于危机。

东海装饰总经理 蔡国毅

今年的形势对宁波许多家装企业来说,第一位是生存。游击队是永恒的话题,游击队不一定比我们做的差,要消灭它不实际,只有让自己的企业做出表率,才能让业主看到好的企业与游击队之间的差距。

东海今年在提高施工质量继续下功夫,一方面吸收人才,提高设计师自身水平。收费问题各个公司的情况不同也存在差异,但可以通过协会,由媒体引导消费者。每年年初可推出指导价,上线、下线的价格。推荐可实施“施工准入证”提高社会消费者的接受度、认知度。

市装饰协会会长 孔林海

家装行业集中度不是很高,管理难,抓手难。在这个平台,我们的目标是一致的,就是将行业怎么做好。我们将从项目经理开始入手,对项目经理实行备案管理,一方面对项目经理、施工员的工作安全有更多了解,另一方面通过了解人员的流动,也能对家装行业的发展有前瞻性预测。其次,协会将会把税金问题提上日程,结合法律法规出出相关文件,达成共识,让企业更加合法化、规范化。市场信息不畅,在施工领域除了国家标准外,很难制定新的标准,这方面协会将通过媒体做第三方做监督,建立监督体系,从正面引导消费者。再次,帮助消费者多渠道的了解行业信息,协会将会对网站等信息发布平台进行综合规划,争取尽快落实。

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